Лучший ответ
-
4 0
Андрис 7 (47699)854228 8 лет
если в приведущих квитанциях написано слово "ремонт", а не "дефект не обнаружен, но мы его на всякий пожарный перепрошили", то должны поменять на такой же телефон.
Ответы
-
1 0
звездочка 6 (9229)21028 8 лет
Предлагать вам ни чего не будут, не в их желании.
Так же, смотря сколько лет телефону, если гарантия скоро заканчивается, то производитель ни чего ЛМТ не вернет (ну почти ни чего), а ЛМТ вам или телефон должны или деньги обратно.
Так что да, можно идти, писать заявление о проверки телефона на брак, и если ЛМТ гарантийный сервис признает, что там действительно брак, то от туда уже и будут действия.
Так как по закону о правах потребителя отдавать деньги должны только в течение первых 6 месяцев, то скорей всего предложат поменять на такой же или на аналогичный (бывает, что уже не производят такие и нет в наличии). Как именно в таких случаях поступает ЛМТ, не в курсе.
Но первое действие - нести в гарантийный сервис или центр ЛМТ и писать заявление, что отказываетесь от ремонта и вам необходимо именно заключение о том, что телефон брак. Только с таким заключением вам что-то будут предлагать.
-
-
