Как действовать в ситуации, когда отправитель, отправивший товар адресанту через Omniva, указал неверный, но действительный номер телефона?

Дело такого рода, что номер телефона был прислан неправильно самим адресантом, и теперь он беспокоится насчет срока прибытия посылки и возможных дополнительных расходов. Чек имеется, номер трека также.

Неправилен номер потому, что в нем, в отличие от исходного номера, перепутаны местами две цифры, а адресант по своей рассеянности забыл его перепроверить. Судя по тому, что на номер было успешно отправлено SMS сообщение с умолительной просьбой прислать пароль от ящика, неправильный номер действительный.