Как попасть к профессору на прием?

В больнице "страдыня" принимает профессор в глазном отделении, в регистратуре говорят отношения не имеем и дают телефон отделения где за месяц один раз подняли трубку и сказали извините нету времени? Как ни звонишь трубку не поднимают. Профессора самого не найти. Так как тогда быть? Если персонал числится значит он получает деньги за услуги.. Или с нехваткой рабочей силы и статуса врача можно не поднимать трубки и работать когда хочу? Вот я живу не в Риге как попасть мне на прием? На почту не написать им так как нет их адреса в сети. Что за бардак

Год назад давали телефон и говорили пишите смс профессору но не звоните. Я посчитал это не солидным и выкинул листок.

Получается человека нужно поставить на очередь, по гос льготам сделать операцию, возможно через 15 лет, а поезд не двигается