Купил часы sony в магахзине phones4u(uk). Они плохо заряжаютсЯ, провод отходит. Пришол к ним и сказал мол меняйте или деньги обратно. Они мне на это ответили якобы они этого сделать не могут звоните в тех поддержку sony и разбирайтесь с ним

Нет если ты купил у них то это ОНИ должны разбираться с производителем.Они посредники между SONY и тобой.Ты то покупал в магазине,а не в SONY.Так что все проблемы должны решать они так как и гарантию выдаётся на их магазин с их подписью и с их печатью.

всё верно. друг в укей с бракованным ноутом год почти добивался возврата денег =)

точно так же, как с амазоном и лаптопами. о починке (в твоем случае - поменять) - обращаться к производителю лаптопа.

обратись к sony, customer service..

Эти нюансы нужно оговаривать при покупке. Гарантийные обязательства.

А почему бы и не имеют? Они же не производят часы.