Могу ли я, через центр защиты прав потребителя, потребовать от магазина даньги за моральную компенсацию?(см.)

Да, легко. Напиши им претензию в письменном виде и отнеси в трёх экземплярах, попроси подписать о получении. На неё они ОБЯЗАНЫ ответить в течении помоему 10 дней. Насчёт срока могу соврать. В центре защиты прав потребителя тебе скажут точно. Пиши сразу администрации магазина по адресу такому-то.. Ну шапка стандартная.. потом ПРЕТЕНЗИЯ, суть претензии, немного сгусти краски. И отнеси супервайзеру того магазина. Оденься солидно, скажи что надо для суда.. Поменяют, извинятся и всё сделают :) Серьёзно.
Если будут гоношиться и откажутся принимать, пошли им заказным письмом. Обычно достаточно рассказать на словах, что ты планируешь делать, что пришлёшь заказным письмом, что счас подключишь юриста с работы, тот с коммандировки приедет.. чтоб всё решилось. Им не нужен геморрой

Насчёт компенсации как получится. Если удастся убедить их что ты мега злостный геморрой, то дадут компенсацию. Мотивируешь, что из-за их говняного товара у тебя убытки большие, травма психическая, лекарства пьёшь, на лечение уже потратила..

да)

думаю моральную компенсацию они не заплатят. мах извинятся. магазины тоже бывают разные. если какая-то забегаловка, то там точно пошлют куда подальше. а если магазин солидный, то может и можно что-то добиться.

да , заплатят ту часть денег которую невернули и щтрафанут магазин

Добиваться компенсации за испорченый духовный мир надо через суд, а через PTAC реально вернуть деньги только за товар или услугу, которая вам не понравилась.

если бы грубость была зафиксирована на видео или аудио, то там ещё можно было бы что-то сделать, и то думаю только увольнения работника добилась бы, а так по правилам когда ты приносишь в магазин товар с браком, то ты должна в магазине заполнить бланк о браке и если тебе отказ, то в течении 10 дней они обязаны письменно тебя об этом известить, если ты не согласна с решением, то иди в общество прав потребителей и пиши заявление что хочешь сделать экспертизу. Но если товар был повреждён по твоей вине, то тут ничего не добьёшься)