Можно поменять телефон, если в нем один болтик не закручивается (немного подпорчен товарный вид)?

нет пошлют

Да хозяин барин, даже если вам не понравился цвет и не прошло четырнадцать дней со дня покупки телефона, а так-же при наличии упаковки(всё то в чём находился телефон), наличии товарного чека и естественно все паспортные документы на телефон, а так же комплектующие(наушники и т.д.).

Можно(в теории), а на практике всё зависит от магазина и продавцов... частенько они даже по гарантии товар не меняют.