Обменяют ли мне наушники acme самые душмановские ,но с гарантией. Не работает один динамик. На новые ? и куда вопрос вообще обработаться ?

Право то имеешь, но вот как работают в элкоре: приносишь, забирают на диагностику, говорят вина ваша, либо гарантийный ремонт, либо до свидания.

Если не прошло полгода со дня покупки, то сам можешь решить, что тебе взамен неисправных наушников: ремонт, деньги или замена. Такой закон

поменяют...только в Элкоре это происходит за 3-4 недели по гарантии.....это их стиль работы

да.

Позвонить по телефону указанному в гарантии и поинтересоваться.

в течении 6 мес с момента покупки с чеком - ДА

Если они сломаны, то они будут чинить/менять. Если же они не соответствуют договору, описанию или рекламе (в том числе надписи на коробке, в инструкции, рассказы продавца), можно требовать деньги (по-умному: Расторжение договора купли-продажи).

На практике это выглядит так:
1. Рассмотрение заявления на месте, заключение своих технарей. Может занимать до 30 дней. Скорее всего откажут.
1.5. Здесь тебя начнут просить отъ*баться. Или уговаривать обменять товар на что-нибудь ещё той же стоимости или выше.
2. Если отказали, можно требовать независимую экспертизу. На неё можно сдать товар самому или потребовать, чтобы они этим занимались. Стоимость экспертизы обычно 40-80 латов. Оплачивать её тому, кто не прав.

Тоже на днях сдал ушки. Посмотрим, что выйдет. В моём случае, не понравилось звучание (писклявые тона без низких частот вообще), сл-но чинить тут нечего, а менять на что-то похожее - идиотизм. И провод оказался тонким как волос, что тоже не доставляет.

Кст, в заявлении стоит обосновывать, почему именно отказ и просьба вернуть деньги. Например, так: товар дефектов не имеет, но не соответствует данным обещаниям потому-то и потому. Обменивать не хочу, т.к. в вашем ассортименте нет адекватных заменителей.

П.С. Ни в коем случае не отдавать оригинальный чек - либо ты, либо они на месте должны снять и оставить себе копию. И не оставлять у них наушники, пока не дадут бумажку, где написано, что товар оставлен в магазине вместе с заявлением. Требовать подписанную копию заявления, где указано (1) кто принял жалобу (ФИО, должность), (2) когда, (3) подпись и печать магазина. Иначе потом не докажешь, что вообще к ним ходил.

Только при условии что сохранился
чек, а повреждение упаковки при
вскрытии не нанесло ущерба товарному
виду продукции.  
Ещё придётся доказать обоснованность возврата,
возможно вам предложат поменять на другие,
продаваны конечно всячески будут стараться
избежать возврата денег по разным причинам.
Но попытаться наверно, нужно.

по гарантии исправь, сам не суйся.

ну смело сдавай.. и говори мол вот включила телефон а один из дисплеев неработает.. пусть ковыряют.. поидее сами по горантии починят.. ну а если нет то сумму скажут, но дожны починить ибо откуда они узнают что падение виновато если только там дисплей не разбит..