Лучший ответ
-
1 0
Virakocha 6 (7199)2310 14 лет
позвони в Общество Защиты Потребителей.
Тел. узнаешь в 1188.
Там все расскажут.
Ответы
-
1 0
Ta-ta (35) 6 (18376)359194 14 лет
им надо позвонить - они точно знаю !
Pегиональные управления
ЦЗПП региональные управления:
в Лиепае:
Адрес: Rožu laukums 5/6-86, Лиепая, LV- 3401
Телефон: +371 63428030
Время приема:
Понедельник 9.00 – 12.00 12.30 – 17.00
Среда 9.00 – 12.00 12.30 – 17.00
Пятница 9.00 – 12.00
Пример № 3. «Ждите ремонта!»
Еще одна дама купила дочери мобильник. Когда батарея разрядилась, оказалось, что зарядить ее невозможно – или контакты были повреждены, или батарея некачественная попалась, или зарядное устройство было неисправно.
Дама повезла покупку в магазин, где сотрудница предложила отправить телефон в мастерскую и подождать, пока его отремонтируют. Покупательница не согласилась ждать и потребовала немедленно обменять телефон на другой аппарат той же модели. После чего было разбирательство, хотя магазин был явно не прав.
- В первые шесть месяцев после покупки, если вещь досталась некачественная, покупатель сам решает, что с ней делать – отдать в ремонт, обменять или сдать в магазин и получить обратно свои деньги, – напоминает г-жа Биксиниеце. – Недопустимо, чтобы по вине торговца или производителя человек не мог пользоваться вещью, за которую он заплатил. -
0 0
o_alenushka 7 (28073)53495 14 лет
написать претензию в 2х экземплярах и обязательно на своем экземпляре оставить их роспись и дату принятия претензии, затем обратиться в местное общество защиты прав потребителей (даже в магазинах висят объявления - куда звноить или адрес), требовать вернуть деньги или обменять телефон.
-
0 0
BESTA 8 (157202)19276796 14 лет
http://www.pateretajiem.lv тут посмотри, там и контакты должны быть если что
-
0 0
^Sonix^ (34) 6 (17556)11183465 14 лет
они не правы ) эт уж тончо ) если вроде больше чем на 2 недели забирают прибор то должни дать другой попользоватся) пока не починят твой )
-
0 0
MexaHHuk (38) 7 (21611)51438 14 лет
Гарантийный ремонт ДОЛЖЕН был быть сделан в течении 1-ого месяца. Если они задерживают еще на месяц - у тебя есть право жаловаться. позвони сначала в сервис и скажи что ты будешь очень сильно жаловаться на них в ОЗПП... если не поможет ->См. ответ Виракочи
-
0 0
Himonas 7 (36797)51346 14 лет
Права потребителей в законе: http://www.likumi.lv/doc.php?id=23309, там есть ссылки, в каком случае куда обращаться.
Кроме того, в других ответах есть и телефоны и адреса.