В магазине отказались менять пальто. куплено 2 недели назад. сказали что т.к. вещь вы носили, менять не будем, как поступить?

можешь в суд подать, а вообще смирись, если оно тебе не подходило - ты в примерочной мог это определить

Чек есть ?
1) Пишем жалобу в жалобную книгу, где пишем почему хотим вернуть покупку
2) если это не работает, то пишем заявление в уеетр защиты прав потребителя или как это у нас называется.
Вроде обычно пишут на чеке или в гарантии (если пальто дорогое), в течение какого времени можно вернуть или обменять покупку

Тыкайте их лицом в книгу по правам потребителя

Срочно обращаемся в отдел прав потребителя!

Есть же общество защиты прав потребителей. Туда надо обратиться.

смотря в чем причина желания поменять его. если просто не понравилось, то могут не менять, если брак, то как бы должны поменять. смотри чек, там должны быть правила по обмену, возврату и так далее

14 дней прошло? Если да, то уже проворонил момент :)