Лучший ответ
-
2 0
Tche 8 (120585)41042 12 лет
В течение полугода с момента покупки покупатель сам решает что ему взамен бракованного товара: ремонт, деньги или скидку. Можно сказать, что так сказали в центре защиты прав потребителей. А можно туда и позвонить. Если магазин отказывается, тогда через центр защиты прав потребителей решается вопрос.
Чек ни в коем случае нельзя отдавать! Постарайся его вернуть. Только копию чека отдают
Пишется претензия с указанием на брак и что требуешь взамен, прилагая копию чека. Их ответ через 10 дней и тогда дальше решается вопрос.
Ответы
-
1 0
TTTe 7 (22774)764157 12 лет
если прошло полгода с момента покупки, то тут они могут только отремонтировать или поменять, деньги не отдают (так в правилах PTAC написано), а если полгода с момента покупки не прошло, то можешь спокойно требовать деньги)) знаю т.к. сама работаю в магазине обуви и ты главное сразу говори свою позицию и отметай все варианты что они предлагают)
Конечно даже если прошло полгода деньги можно вернуть, но тогда не полную сумму, в лишь часть (смотрят процент износа)
-
-
0 0
Linel (33) 6 (9475)335110 12 лет
Приди туда с канистрой бензина, расплескай его, зажги спичку. Скажи: время на размышление пошло...
-
-
0 0
desklet 4 (2314)1127 12 лет
ты вполне можешь настаивать на обмене обуви - т.к. твои кросы это чистой воды брак..Нафига тебе этот фуфел. настаивай на своем.Но правда это их политика- возвращять или нет.
настаивай на жалобной книги и вызывай администрацию..иди до конца...скажи что напишешь о них в газету о некачественных вещах..Кричи- грызи. может че и выйдет
но они вполне имеют право теб еотказать я думаю. каждый магз устанавливет свои правила. У меня так было с купальником ( у девушки было) денег мы не добились- но обменять нам обменяли -
0 0
Скорпиоша (34) 7 (23112)565188 12 лет
ну сходит к независимому эксперту, заплати 7 латов, вернут деньги 100%
-