С чем связана такая метаморфоза у человека ,что когда ему плохо , он начинает помогать ближнему , а в обычном эмоциональном состоянии от него и доброго слова не дождешься а то и хуже. ?

испытывая страдание человек "прозревает"и начинает относиться к другим в соответствии с нормами христианской морали-получив же облегчение вновь становится(не все) эгоцентристом.

Безусловно это присутствует в нашей жизни. Психологически в такой момент ты помогаешь другому(зачастую едва знакомому человеку,или человеку с которым в принципе не имеешь ничего общего),что бы показать самому себе что ты решаешь чужую проблему,а значит справишься со своей. Некое самоутверждение.
Но если у нас порядок,мы не чувствуем такой потребности,ибо считаем что можем всё,и делаем всё правильно.

Может хочет, чтобы кто-то заметил его проблемы и помог ему самому?

Пока в конкретной заднице не побывает, вокруг никого и ничего не замечает, тип такой. Когда слишком хорошо или плохо, меняются приоритеты и ценности.

люди по натуре-сволочи. гитлер был прав...

Ну вот такого ни разу не замечал, но, к примеру, у меня наоборот, - когда мне плохо, я и к другим отношусь не очень...