Лучший ответ

    1.  0 0

    Эйфория 6 (7780)41334 12 лет  

    У меня вообще весёлая история была. Подключила тарифный план №5. На телефоне счётчики стоят на смски и на звонки ( специально, чтобы контролировать себя) В этом тарифе ты можешь 500 мин звонков во все сети, 500 смс, и 50МБ интернет.
    Так вот, захочу  на манс теле 2, а у мен явместо 5 латов, почти 13 висит причём в середине месяца. Я в шоке, делаю распечатку вызовов, и понимаю, что у теле 2 плохо с математикой. Они 500 мин подсчитали как 5 часов, а не 8 с хвостиком. И за каждую минуту накрутили счётчик.
    Но я написала им, и в течении дня, был сделан перерасчёт.
    Тк что надо следить за счетами и перепроверять.
    И я думаю просто обратись к филиал Теле2 и разберись с ними на месте.

Ответы

    1.  1 0

    Non-Stop 7 (23092)885285 12 лет  

    :) хорошо знакома с этим... как правило это обычная практика компаний (и не только теле2)
    проблема легко решаема - просто напиши заявление что не согласна со счетом .

    1.  0 0

    КиТьКа (32) 6 (10605)31956 12 лет  

    нет, не было такого

    1.  0 0

    busiyama (35) 6 (6051)2822 12 лет  

    Во-первых, они обычно пишут смс, что изменяют тарифный план.  Во-вторых, если не согласна - идёшь в бранч и объясняешь ситуацию.

Похожие вопросы

Рейтинг@Mail.ru Top.LV PULS.LV Professional rating system