Лучший ответ
-
0 0
Эйфория 6 (7780)41334 12 лет
У меня вообще весёлая история была. Подключила тарифный план №5. На телефоне счётчики стоят на смски и на звонки ( специально, чтобы контролировать себя) В этом тарифе ты можешь 500 мин звонков во все сети, 500 смс, и 50МБ интернет.
Так вот, захочу на манс теле 2, а у мен явместо 5 латов, почти 13 висит причём в середине месяца. Я в шоке, делаю распечатку вызовов, и понимаю, что у теле 2 плохо с математикой. Они 500 мин подсчитали как 5 часов, а не 8 с хвостиком. И за каждую минуту накрутили счётчик.
Но я написала им, и в течении дня, был сделан перерасчёт.
Тк что надо следить за счетами и перепроверять.
И я думаю просто обратись к филиал Теле2 и разберись с ними на месте.
Ответы
-
1 0
Non-Stop 7 (23092)885285 12 лет
:) хорошо знакома с этим... как правило это обычная практика компаний (и не только теле2)
проблема легко решаема - просто напиши заявление что не согласна со счетом . -
-
0 0
busiyama (35) 6 (6051)2822 12 лет
Во-первых, они обычно пишут смс, что изменяют тарифный план. Во-вторых, если не согласна - идёшь в бранч и объясняешь ситуацию.