что мне нужно сделать для того чтобы загрузить на комп сканер ? он не грузит драйвера :(

могу сделать, сказать не могу...точнее не хочу :) Ибо мне влом перечислять все возможности того, что там может быть, ибо твоё объяснение слишком скудное...

удалить ВСЕ и переинсталить.(все драйвера этого устройства.)

Нескажу.

у меня та же беда была. советую позвать мастера (или человека, который в этом понимает хорошо)