Бальзам для волос наносят до или после шампуня? Мне для бабушки.

Очень хороший блог на данную тему был как то у Соседки. Бальзамы и маски необходимо держать столько, сколько указанно на упаковке. В противном случае эффект может быть обратным - не улучшите структуру волос, а наоборот только навредите. (всё это своего рода химия, а с ней нужно быть осторожным)

Промыть волосы с шампунем, промокнуть полотенцем, на влажные нанести бальзам равномерно по всей длине, оставить на 1-2 минуты (на бутылочке обычно написано сколько держать), смыть и всё :)

После шампуня.
На подсушенные полотенцем волосы.

Держать КАК МОЖНО ДОЛЬШЕ! На упаковке написано минимальное !!!! время, то есть то, за которое компоненты усвоятся, но чем дольше держишь, тем лучше эффект. 1-2 минуты - это только ленивые так делают, смысла пользоаться бальзамом практически нету при таком раскладе. Лучше подердать полчаса - час как минимум.