Как бороться с NS King, чтобы они поменяли некачественные туфли?

Полтора месяца назад купила в этом магазине туфли на каблуке, бархатные. После 3-х раз носки материал стёрся, на поверхности туфлей появились лысины, которые портят внешний вид... уже надевать нельзя, выглядят ужасно.

Ходила в магазин писать бумагу, чтобы поменяли на другой товар или вернули деньги, на что мне было отвечено, что я сама виновата, что купила туфли такого материала, что брака в них нет и мне вряд ли их поменяют. Но я могу попробовать написать бумагу, мол, ответят через 10 дней.

И вот пришёл ответ: Saskaņā ar Jūsu  iesniegumu, kurā izteicāt neapmierinātību par apaviem, kods: 7020034, nopirktiem 2012. gada 13. aprīlī  “NS King” veikalā t/c „Domina”. Mēs nolēmām atteikt Jūsu prasībai, jo uzskatām, ka dotajiem apaviem nav ražošanas defekta.

Mēs piedāvājam Jūsu apavus iesniegt novērtēšanai ekspertīzē. Tāpēc lūdzam rakstiski informēt: vai Jūs vēlaties patstāvīgi pieteikt preci ekspertīzei vai SIA „Nittis” ir tiesīgs pieteikt Jūsu apavus ekspertīzei.

Ekspertīzes pieteicējs, kurš samaksājis ekspertīzes veicējam par ekspertīzes izdevumiem, ir tiesīgs pieprasīt, lai prasījuma pieteikuma iesaistītā otrā puse atmaksātu tiešos ekspertīzes izdevumus, ja tās viedokļa nepamatotība izriet no ekspertīzes atzinuma (saskaņā ar Ministru kabineta noteikumu Nr. 631 V daļas 35. punktu).


P.S. Ekspertīzes izmaksas ir atkarīgas no attiecīgo apavu ekspertīzes sarežģītības pakāpes un var svārstīties no Ls 28 līdz Ls 32.


Туфли стоили 27 латов. Обидно до слёз. Как заставить их отвечать за говно, которое они продают?

Есть, блин, чек и гарантия, они просто отказываются нести ответственность за то, что продают! Так и надо было писать, что туфли одноразовые, поносил и выкинул.

мне интересно как ты 3 раза их так одела,что они стёрлись. как ходит надо было
хорошо я никогда такого материала туфли и обувь не покупаю

позвонить в защиту потребителей

если сохранила и чек и гарантию

---- Вот в том-то и дело, что носила всего ничего и аккуратно!!!! Если бы я знала, что это моя вина, то и ругаться бы не пошла... ну испортила и всё. Это то же самое, что телефон купить и утопить, а потом идти в гарантийный ремонт...