Как может быть КПД = 117.65%?

В физике и расчетах для механизмов и устройств не может быть. А на ИРЦе может, поскольку здесь этот термин используется не совсем в точном контексте.
Связано это с тем, что между моментом появления ответа и выбором его как лучшего проходит несколько (до восьми) дней. Поэтому может получиться, например, что в какую-то неделю пользователь написал 1 ответ, а лучшими выбраны 3 его ответа, заданные на прошлой неделе. Вот КПД за неделю и получится 3/1*100=300%.

ошибка системы, расчитывающей этот самый КПД

Такое дается только тем, кто слишком хорошо отвечает, но на irc я такого не  встречала.