Как решить проблему с ноутбуком?

Если недостаточно своего опыта в настройке и ремонте ноутбуков, несите в сервис для диагностики, как минимум.
Настоятельно рекомендую не проводить каких-либо действий, которые могут повлечь выход из строя вашего ноутбука.

Во первых что за проблема?

Скорость интернета может мала.

Почисть комп от пыли. Потом еще на вирусняк проверь. И кэш почисть.

скорей всего он пыльный и перегревается или он слишком старый что бы тянуть новые проги.