Кто-то делал заказы в web-shop.lv ?

Третий день связываюсь с магазином, хочу сделать заказ на большую сумму. А эти ребята даже не заинтересованы продать товар, они этим временем чайники продают по 20 латов. На э-майл отвечают по 4 часа, трубку не берут, если берут, и говорят что какой-то Вася свяжется со мной, то  Вася не перезванивает. Никогда в Латвии такого отношения не наблюдал к клиентам.