Помогите разъяснить ситуацию с Ryanair?

В райнаире есть таблица, скока надо платить в случае, если меняешь дату, либо фамилию. В реале, пока до них дозвонишься и разъяснишь что хочешь сделать, это около 10 евро, ну и сама услуга будет стоить в размере нового билета, потому что цена за услугу около 40-50 фунтов и еще доплачиваешь разницу стоимости билетов..

Позвони им спроси сколько это будет стоить, возможно дешевле будет новый билет купить