Сколько могут держать телефон в гарантийном ремонте?

Это их право требовать телефон в полной заводской комплектации, для ремонта по гарантии.

Zavisit ot servisa.Mozno voobshe nedozdatsa

Гарантийный ремонт пропадает на донном аппарате. Если ремонт и возможен, то за деньги.
Совет, если попала влага в какое либо устройство, не надо его пытаться включать, а положите его на сутки в рис.

да, подлежит

14 дней если с ним всё ок и он просто не понравился

звоните, интересуйтесь и требуйте
у меня год фотоаппарат пролежал, а потом выдали чужой с другим дефектом. беру фот и отдаю им деньги, а мне говорят:" а зачем деньги?". думаю -неужели бесплатно сделали? а говорили 70 лат..и тут понимаю, что они ничего не делали. я спросил - почему не делали? ответ был таков- от меня не было известий, требовалась консультация. вот они и побоялись что-то без моего ведома делать.
а всё потому, что я не интересовался.

ну так бери бумажичку и человека позлее и  в ремонт, по закону о защите прав потребителей, ремонт не может быть дольше 30 дней. Пусть тогда выписывают заключение на обмен телефон на новый. Поэтому требуй либо телефон, либо заключение. в случае чего напиши заявление в 2 экземплярах с обезательной отметкой о получении на твоём экземпляре.  Всё просто, единственное нужно уметь глодку перегрызть, есле кто то пытаеться схитрожопить.

Если только к официальному представителю Асера обратишься. Да и то могут на принцип пойти.

неделю назад сдавала комп на ремонт по гарантии.....починили буквально за пару часов.....но в итоге все-равно пришлось заплатить....

я там работал, можно заказать и забрать без проблем. по поводу ремонта - практически у всех интернет магазинов схема такая, что гарантию они сами не дают, а гарантия дается производителем. Если будут проблемы, поломки и т.д. - приносишь товар обратно к ним, они его отправляют поставщику а уже он думает о ремонте, гарантии и т.д. Магазин - всего лишь посредник.