Что делать если почта потеряла мою посылку? ->

Взять письменное подтверждение, что она была (хотя наверное и извещения из отделения о посылке хватит), собрать доказательства о том, что именно тебе шло по почте и стоимости посылки. И обратиться сначала в саму почту (что там является её администрацией) с просьбой найти посылку или компенсировать убытки, и если ни того, ни другого не будет - в суд, если, конечно, оно того стоит. Ну можно ещё проконсультироваться в Центре защиты прав потребителей.

вообще, можешь писать продавцу с Ebay.com что посылка не дошла. Продавец напишет (скорее всего) "подождите ещё неделю, и если не придёт, то мы вернём деньги". Они все боятся за отзывы. За то, чтобы ты оставила положительный отзыв - они вернут тебе деньги спокойно :)

Если внутри какая-нибудь малостоящая ерунда, то легче забить. Иначе потеряешь кучу времени, а ещё больше нервов.

пиши письмо с жалобой.
иди ругайся, и отстаивай права  потребителя и клиента.