проблемка.поможете?) (ВН.)

Мобильник.Sony EriccsonW760i.есть гарантия.
когда он включен,и я его закрываю,он погасает. (Нет,он не выключается,а именно просто погасает,но он включен)
и когда я его открываю,немогу им пользоватся,потому что он не реагирует.
что делать?)

проблема в том,что мой друг телефон уронил,и на нём образовалась трещина. её я буду не по гарантии делать.
а если в ремонт нести,то скажут платить полную стоимость.
но после того,он у меня не падал,ничего.