Теперь покупатели будут иметь право на полный возврат денег в течение 30 дней после покупки за товары - в том числе и за легковые автомобили - если они поломались или являются бракованными.

Фото: Dailymail.co.uk

Новый закон вступает в силу в четверг, и его называют крупнейшей реформой прав покупателей за последнее десятилетие.

Новые изменения гарантируют, что торговцы больше не смогут предложить ремонт вместо возврата,  который мог занять несколько недель и вызывал массу неудобств для покупателей.

Эти же правила будут применяться также к услугам - например, установка кухонных шкафов, ванны или плитки на полу и к другим строительным работам в домах.

Также новые правила предписывают возмещения ущерба из-за компьютерных загрузок, таких как игры и фильмы, которые либо не работают или повредили компьютерное устройство клиента.

В то же время всем компаниям, в том числе бюджетным авиакомпаниям, больше не разрешено скрывать дополнительные суммы к ценам и печатать их маленьким шрифтом.  

С полной версией закона The Consumer Rights Act 2015 можно ознакомиться по ссылке.
http://www.legislation.gov.uk/ukpga/2015/15/contents/enacted