Социология не стоит на месте. Ровно как и развитие интернета. Не удивлюсь, если скоро появится что-то типо Интернетологии. Одна из составных частей социологии - usability. (От англ. to use)

К сожалению, не знаю слов-аналогов в русском языке. В двух словах, юзабилити - это наука о том, как лучше, удобнее для пользователя и эффективнее для себя, расположить разные модули на сайте. Т.е. оптимизация.
  
К примеру, как лучше сделать поиск по сайту, чтобы пользователь тратил на него как можно меньше времени и получал как можно больше точной информации. Вот, к примеру, поиск на irc.lv - полный бред. (не в обиду админам). А вот поиск в google.lv - это всегда быстро и именно то, что надо. Понятное дело, что поставленную цель можно достичь разными способами. Так вот именно юзабилити заботиться о том, чтобы достигать как можно быстрееи лучше, затрачивая при этом как можно меньше усилий. (Немного напоминает паркур. Ведь по сути, трейсеры - те кто, преодалевают препятствия. Но делают они это намного быстрее и эффективнее нас.)

    
     Должен вам сказать, друзья, что всё намного серьёзнее, чем вы подумали... Мой знакомый работает на довольны большие и известные латвийские компании, занимаясь именно usability их сайтов. За это УЖЕ платят неплохие деньги. Сегодня я наткнулся на исследование одного очень известного блогодержателя (причем не просто какого-то блога, а одного из самых дорогих в мире), маркетолога и юзабилиста. Он даёт несколько советов....

* Наибольшее внимание человека привлекает реклама, располежнная в левом верхнем углу сайта
* Реклама, расположенная около/рядом с очень популярным содержимым сайта просматривается гораздо чаще
* Чистые, отфотошопленные лица на фотографиях привлекают намного больше внимания
* Используйте форматирование
* Слишком экстраординарное форматирование и фантастические шрифты производят на пользователя негативное впечатление.
* Всегда пишите заголовки
* Просматривать сайт человек начинает с левого верхнего угла сайта.
* Больших блоков текста следует избегать.
* Человек в основном заострять своё внимание на нижней части сайта.
* Читатели ИГНОРИРУЮТ баннеры. Они больше не актуальны.
* Короткие абзацы гораздо успешнее, чем длинные
* Числа всегда следует изображать цифрами, а не текстом
* Первоначальное внимание привлекает текст, а не графика.
* Перед тем, как прокрутить сайт вниз, человек ещё раз смотрит в левый верхний угол сайта
* Люди тратят очень много времени, рассматривая меню и кнопки
* Самый удачный фон - белый.

Перевод собственный, так что могут быть некоторые неточности.