Похожие вопросы
- У тебя есть "секретные" папки в компьютере? :)да,фолдерлокером закрытые
- Вы видите секретную кнопку на Irc.lv?
- А какой у Вас секретный приём??Если я тебе скажу , то он уже будет не секретный
- а у вас есть свой секретный коктейль? есть
- Кто знает о работе "секретный покупатель"?Специально подготовленные люди приходят в розничную точку в роли обычных покупателей и оценивают ее работу. Система действует во всем мире как практичный и эффективный инструмент оценки качества оказываемых услуг, контроля работы персонала и даже конкурентной разведки.
Человек под видом обычного покупателя посещает определенные магазины, рестораны, банки и проверяет качество услуг и товаров под видом потенциального клиента. По результатам — пишет объективный отчёт и выражает личное мнение от посещения объекта.
По каждому отделу — акцентируется внимание на отдельных позициях. К примеру, в продуктовых магазинах «шопперы» отмечают, есть ли порванные пакеты на полках с крупой, молоко с истекшим сроком хранения, гнилые помидоры в упаковке и так далее. Работа кассира — отдельная тема заполняемой «тайным покупателем» анкеты. Поздоровалась ли, спросила ли о наличии карт, желании приобрести пакет, назвала ли сумму покупки, сдачи, выдала ли чек и поблагодарила ли за покупку и т. д.
Требования: Ответственность, внимательность к мелочам, наблюдательность, объективность, коммуникабельность, мобильность, находчивость, грамотность, интерес к улучшению качества сервиса. - Секретная формула?BOPOH конечно еще тот хитрец :))
единственное, подозрительное что мне удалось заметить за 2 часа наблюдения:
Голоса имеют значение но не решающий фактор !
в этом я убедился:
Рейтинг повышается +2 если он до 50 за каждый голос ЗА
Рейтинг повышается +3 если он от 50 за каждый голос ЗА
a вот в этом неуверен:
Рейтинг понижается -8 если он более 50 за каждый голос ПРОТИВ
Рейтинг понижается -5 если он ниже 50 за каждый голос ПРОТИВ
Это только мое предположение...
Я думаю что система похожа на то что за ответы и вопросы...
типо
+1 +2 +3 +5
-1 -2 -5 -8
Например у Riality
был рейтинг 57 (1 голос против)
теперь 49 (1 голос ЗА)
теперь 52
У Travkina
был рейтинг 17 (1 голоc ЗА)
теперь 19 (еще один ЗА)
теперь 21
у elvika
был рейтинг 28 (1 голос ЗА)
теперь 30
Вообщем вы меня понели :)
Система скорее всего елементарная но я сейчас не в силах её полностью понять :)
Голоса имеют значение но не решающий фактор ! - что за секретные места на ирце?А ты думал...
- А у вас есть своя "секретная комбинация"? на то она и секретная! ;)))
- А вы бы хотели быть секретным агентом? (ЦРУ,ФБР,....)На самом деле очень бы хотела Вот недавно как раз об этом думала, куда надо идти учиться, чтобы стать серетным агентом или шпионом
- хотели бы быть секретным агентом?Иногда возникает такая идея