Наверное от телефона зависит, на айфоне даже подключать не надо, все в айклауде сохраняется.
у него как он написал
Galaxy A3 2016
Можно есть программы их очень много, а можно и самое оптимальное это через Google диск, на плеймаркете есть программа бес платная для синхронизации, да и у вас по сути должна быть в телефоне, но если и это вас не устраивает то сначала за регистрируйтесь а потом ищите на сайте
http://4pda.ru/forum/index.php?act=idx программу под названием
MyPhoneExplorer Client версия: 1.0.43, введёте на том форуме это название
в поисковик форума, на который я вам дал ссылку выше и будет вам счастье.