В чём может быть проблема?

хоть бы Windows написал.. Для того чтобы установить HD аудио, часто нужно поставить программки, драйвера или обновления Windows, предшедствующие им. В ХР-шке, например, было такое обновление, kb888111, есть ещё driver audio microsoft bus.exe  тоже для этого..
Отдельные производители перед установкой своих аудио драйверов пишут что надо первым поставить. Залезь на сайт производителя материнской и пошукай в драйверах.
А может у тебя звуковая сдохла. Почему ты сразу думаешь на драйвер? Пишет же, - нет устройства.

если "Ответы типа - переустанови ОС не принимаются" - купи новую звуковую карту