Есть ли право требовать новый товар взамен неисправному после сервисного ремонта?

если ты согласился на ремонт,то тебе поможет только экспертиза,требуй заключение мастера по гарантии,что в товаре имеется заводской брак,иначе будешь ремонтировать и дожидаться из ремонта до окончания гарантийного срока
уже при повторном обращении надо было придти с заявлением на обмен или возврат денег

Я думаю что есть если сохранился чек