Завтра повезу 3-й раз телефот в ремонт,по гарантии.Слышала что имею право требовать новый на замену,кто нибудь сталкивался с такими делами?

Нельзя,но если расплачивались карточкой,можно  распечатать процесс из интернетбанка.Сходить в банк,там поставят печать что это действительно  и с этим запросто можно пойти в магазин.

Если вы сможете доказать, что экран треснул из-за брака или из-за особенностей конструкции, то, потратив не меньше полугода, вы имеете небольшой шанс добиться успеха. Но с вероятностью в 90% вам придётся оплатить ремонт самому. И, повторюсь, это затянется на долго. Учитывая, что ноутбуки у нас ремонтируют только в двух сервисных центрах (по гарантии), они находят всегда кучу причин, чтобы не ремонтировать бесплатно.

Аккуратно разобрать, и спалить какую-нибудь деталь в схеме, подав побольше напряжение - может не заметят.. Только нужно выбрать правильно деталь ещё, что бы не просекли... Не знаю. может вообще я ерунду пишу, но по моему 50% на 50% это может пройти..

нет, так это неприватизированно и не находится в твоей полноценной собственности, следовательно отвечает домоуправление

замену можеш а деньги просить нет

Чисто по-человечески, конечно, не справедливо. Но, как правило, гарантия действует только в случае производственного брака (а это определяет специальная комиссия, за которую тоже надо платить), а то вдруг вы камушек сами выковыряли, а теперь хотите новое изделие :) Узнайте у них конкретно на какие случаи гарантия распостраняется, хотя это в гарантийном талоне (или сертификате, или другом подобном документе, что они вам там выдали) должно быть подробно описано. С другой стороны - Новый Год скоро, ну не пожалейте вы эти 15 латов, а в следующий раз делайте покупку в другой фирме :)
И вот тут покопайтесь - там же есть и про иски и экспертизы :)

в течении 6 мес с момента покупки с чеком - ДА

звоните, интересуйтесь и требуйте
у меня год фотоаппарат пролежал, а потом выдали чужой с другим дефектом. беру фот и отдаю им деньги, а мне говорят:" а зачем деньги?". думаю -неужели бесплатно сделали? а говорили 70 лат..и тут понимаю, что они ничего не делали. я спросил - почему не делали? ответ был таков- от меня не было известий, требовалась консультация. вот они и побоялись что-то без моего ведома делать.
а всё потому, что я не интересовался.

если ты согласился на ремонт,то тебе поможет только экспертиза,требуй заключение мастера по гарантии,что в товаре имеется заводской брак,иначе будешь ремонтировать и дожидаться из ремонта до окончания гарантийного срока
уже при повторном обращении надо было придти с заявлением на обмен или возврат денег

а чего новую нужно сразу ремонтировать?
пусть по гарантии делают,или ты думал самому масло менять чтоб
сэкономить и гарантию потерять?
так лучше не делать,если коротняк по деньгам
бери туже машину но 3 летку.