Какие документы нужны,что бы отдать телефон по гарантии чинить?

Продавец обязан выдать во временное пользование аналогичный товар, обладающий этими же потребительскими свойствами, НО!! ! Только по требованию потребителя! Если Вы не потребовали предоставления во временное пользование другого телефона, продавец НЕ ОБЯЗАН сам предлагать и предоставлять другой телефон.

Требование должно быть письменным, что дает право в случае невыполнения (задержки выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара требовать от продавца уплаты потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара (п. 1, ст. 23 ЗоЗПП) . Если товар был передан в СЦ, который не является уполномоченной организацией, Вы такое требование предъявить не вправе.

Можно. Я так делала. Кстати, сейчас в магазинах при покупке товара пробивают его (телефона) IMEI и прочие данные, так что - не переживай.

Без уважительной причины практически невозможно.
29 статья Закона говорит, что в случае, если оказанная услуга не соответствует условиям договора (т.е. у услуги, или в результате услуги сделанной вещи, плохое качество - брак), то потребитель имеет право выдвигать одно из следующих требований:
http://www.ptac.gov.lv/page/311#po4

У нас какбэ не чинят, если что  серьёзное,  отправляют изготовителю. Три недели...

обязаны взять,только учти что это теле2,там всякие странности могут случится.

гарантийный талон (или договор) и телефон бите

А позвонить и спросить,когда телефон будет готов,не реально ?Ты не один у кого ломается телефон и сервис нужен всем    А вообще,тебе должны были дать талончик,когда телефон будет готов  

В гарантийный нет - нужен чек и гарантийный лист
А если не по гарантии - запросто

В течение полугода после покупки покупатель выбирает что он хочет: ремонт, замена или деньги. Я телефон на деньги так поменяла    и даже очки, хоть никто не верил
Скажи им магическое заклинание - центр защиты прав потребителей

Добрый день! Чинить Ваш аппарат должны 14 дней!
Если заказана деталь для ремонта. должны предоставить замену на то время пока Ваш аппарат в ремонте, если в положенный срок запчасть не пришла, Вы можете отказатся от ремонта по причине долгой поставки запчасти.
Пишите заявление  сервисный центр должен выдать Вам акт,Вы с этим актом идёте в магазин на обмен товара, или возврат денег.