Какова процедура возврата денег по оплаченному счёту за товар приобретённый в интернет магазине, который не доставлен в срок?

У меня было так, пару раз. Заказал на алиэкспрес товар, срок доставки указали 30-46 дней. Прошло  50 дней но  товара нет. Открываю спор на сайте алиэкспрес и указываю,причину спора..."не получил товар"   мне предлагают варианты решения спора...1-возврат денег...2- продлить срок доставки. выбираете нужное и ждете. мне через пару дней возвращали деньги

сначала созвонись с ними,и если слышишь одни обещания,то потом возьми заказ,оплату и в общество защиты прав потребителей,можно по электронке подавать

писмо,если нет реакции к юристу

если не можешь договориться,то надо жаловаться или деньги назад возвращать-вероятно,что поставок не было

Заявление на отказ от заказа, указать счёт и ждать 14 дней. Если денег нет - PTAC