Какова скорость вашего интернет-подключения ?

  

42 mbit/sec :) я доволен :)

судя по дополнению к теме, скорее всего, ваш роутер по частотам пересекается с соседними или какие-то бытовые приборы периодически мешают его работе. если вы умеете, можете поменять вручную частоту на которой работает ваш роутер. лучше всего выставлять 11 (естественно, в ручную, а не автоматическую, как уже выставлено на популярных устройствах). если на ней будет также плохо работать, можно выставить любую другую и проверить, как будет работать в такой ситуации. для 100% определения свободных частот, можно использовать программу inssider (первая ссылку в гугле - сайт-производитель, инструкций как пользоваться тоже в интернете полно)

попутно, можно обновить драйвера и/или программное обеспечение вашей wifi карты.

в 95% ситуаций, вышесказанное поможет решить проблему

P.S. если самостоятельно справиться не получается - за отдельную плату всегда можно вызвать специалиста (знакомого, от провайдера и т.д.)

http://www.speedtest.net/

В первую очередь нужно провайдеру звонить.
Если все Интернет- и торрент-качалки отключены, можешь зайти на сайт http://speedtest.net и проверить реальную скорость.И её результаты предъявить провайдеру.

10 Мбит/с на скачивание
800 Кбит/с на закачивание

30 попугаев в час