Лучший ответ
-
0 0
WhiteLabel (39) 7 (36889)4650 15 лет
ну что тебе мешает пойти к ним в офис с договором и спрасить насчет ограничений? у меня с ними тоже были проблемы... и что... я позвонил мне приехали подрубили другой нет тупо обрезав их провод.. а свой долбаный пронет они отрубили за уже скорее всего неуплату =)) куда им деватся то было. потом еще в ирце стебанулся над ними сказал админу мол приехали оборвали ваш провод.. а они мне мол.. мы приедем глянем.. если они наш провод задействовали мол типо лично обрежу то что нам пренадлежит (слова главного админа =))
Ответы
-
-
-
-
-
0 0
iinteligent 6 (12473)571192 15 лет
для начала нужно оффициальное письменное заявление о том что скорость ниже чем в догоаоре и доказательство отправить по почте под расписку.
Втечении 10 дней они пришлют тебе ответ, если там будет отказано или скорость не изменится, идешьс их письмом в обшество прав защиты потребителей и дальше следуешь их инструкции
есть другой вариант-оплати стандарт цену подключение и халявные месяцы и уходи с чистой совестью -
0 0
Laptop (42) 6 (16930)249 15 лет
Ну, прочтите ещё раз договор, позвоните в кантору, спросите. Если вы подключались по акции, и вместе с этой акцией вам причитались какие-то бонусы, то скорее всего, чтобы расторгнуть этот договор, вам надо будет оплатить эти бонусы. Например, если вам по акции бесплатно провели подключение, то оплатить подключение по тарифу провайдера. Если бесплатные месяцы на пользование интернетом, то и их оплатить. И т.д. Но по логике, это всё должно быть оговорено в договоре. Если там этого нет, то вы можете смело посылать их и идти в PTAC, если они начнут мутить воду.