Напишите плюсы и минусы ящиков на hotmail.com и gmail.com

Ну вообще, это дело вкуса, конечно.
Лично я люблю гмаил за push, удобную систему ярлыков, быстый аякс интерфейс (я пользуюсь только им, клиентами не пользуюсь), за контакты, которые опять же работают через push, за возможность работы со своим доменом, за html-подписи, и десятки эксперементальных фич, которые облегчают жизнь.

http://email.about.com/od/freeemailreviews/tp/free_email.htm