Народ, проблема с компом !

Моя мама со своим компом чёта натварила, кароч, хочет открыть папку какуюта а открываются своиства (Properties) папки, меню правой кнопкой мыши как аткрывается так в туже дольу секунды закрывается. Тоже самое со Старт Меню - закрывается сразу, и клава в ворде нечё непишет, кабута неработает =\ но ето не вирус, у мну такое было и я както от етова избавился но было оч давно и непомню ( памагите плз, у мамы работа весит на компе (

ресал комп и не раз, я немагу залезть в опц мыши, старт меню праподает (

тревога отменяется ))) вена в клавиатуре )) кошка пагрызла правадок ))) шя всё намана, спасиб