Неверная ячейка памяти нокиа 7020. В чем проблема?

Потому что телефон ссылается на несуществующее место шорткатом(ярлыком меню или в контактах) =) это не проблема, ошибка твоя

Не нажимать сочетание кнопок 999#. Цифра - номер под которым была произведена запись контакта, решётка её вызов.