От чего может не работать сканер?

Из-за неисправности, или из-за неполадок с драйверами
Переустанови снова всё программное обеспечение для него, не поможет - вези в ремонт ;)

бумагу вставила?  
лапочка горит? зелёная?..тогда ок...если моргает оранжевая - тогда что-то с подключением или драйверами...
а если красная - то он вырублен,а
если не горит на принтере лампочка,то включи его в сеть!  

Проверь соединение усб входа и сеть.

А он подключен ?

инструкцию почитай

Проверь все ли крышки закрыты.У меня на Кэноне так было.Неделю писал сканер что крышка открыта.Я матерился на него.И говорил ему что всё закрыто.Потом полез печать что то и только потом заметил.В натуре открыта.