Почему на ноуте может пропасть web камера?

Может драйвера, может шлейф перетёрся, может ещё что-то... это смотреть надо. Тебе без диагностики никто ничего не скажет.

Посмотри в биосе - включена ли она. На некоторых моделях асусов, при внесении изменений в биос (например, выбор загрузочного девайса), автоматически вырубалась камера. Если тебе переустанавливали винду и меняли загрузку на сиди-ром - вполне могла произойти такая перверсия...

Если до этого все норм. было тогда драйвера