Почему на смартфоне не работают нижние сенсорные кнопки?

Он же старый уже.
У них проблема с тачем часто, причин много, часто из-за попадания между экраном и стеклом влаги и прочего окисляющего говна. Если тебе меняли тач, то могли херовато приклеить - неси им, скажи вот прошло немного времени после вашего ремонта и кнопкам кирдык. Пусть посмотрят на контакты шлейфа, мож там позеленело уже всё.
Понятное дело, вряд ли они это бесплатно делать будут. Но пусть им хоть будет стыдно.

Сломались.

Причин может быть много.

"Модель: Just 5 spacer."
тут даже объяснять не надо..

Как и любой другой дешевый китайский телефон, он непредсказуем, может и 5 лет отлично проработать, может и сразу начать выносить мозг странными проблемами.
Я бы попросту еще раз заменил тачскрин, если это не помогло бы, отправил бы его на свалку.

Для начала по пробуйте обновить до заводских настроек, а потом обращайтесь, по пробуем решить проблему, потому как вариантов(от чего не работают) может быть много, на пример вы его-телефон случайно даже "с легонца" ударили...................
p.s. перед обновлением до заводских настроек не забудьте в облачных хранилищах, на пример гугл диск создать ПОЛНУЮ резервную копию телефона, или программой MyPhoneExplorer на флешкуц или на комп.