По какой форме должен быть отчёт о диагностике в гарантийной мастерской?

В любой нормальной фирме диагностика бесплатная. Так что просто найди в гугле ремонт компьютеров Кенгарагс. Звонок, вопрос, ответ, решение ехать или нет.    

в мусорник всё. привет латвии! в следующем месяце не будет ни пенсий, ни зарплаты бюджетника (врачи, полиция, пожарники, учителя)... а ты со своим tomcat-ом...

на талоне должен быть адрес

ну так бери бумажичку и человека позлее и  в ремонт, по закону о защите прав потребителей, ремонт не может быть дольше 30 дней. Пусть тогда выписывают заключение на обмен телефон на новый. Поэтому требуй либо телефон, либо заключение. в случае чего напиши заявление в 2 экземплярах с обезательной отметкой о получении на твоём экземпляре.  Всё просто, единственное нужно уметь глодку перегрызть, есле кто то пытаеться схитрожопить.

самый лучший вариант - позвони в инет магазин.. но если там был чек и ты его потерял - ты потерял гарантию  

Гарантия счастья на всю жизнь...

это гарантийный случай.

Если только к официальному представителю Асера обратишься. Да и то могут на принцип пойти.

длиной в целое чувство

Это их право требовать телефон в полной заводской комплектации, для ремонта по гарантии.