Похожие вопросы
- как долго могут держать товар если я его отдал по гарантие а они говорят проверяют! как долго это может длится по закону? Сделай официальный запрос.
На запрос в течение месяца должны ответить!!!
А там видно будет!!!
Кстати, а товар-то взяли по актировке или просто так?! - В каких магазинах посоветуете купить ноутбук?Где не обманут с товаром,гарантией и т.д.,и что бы выбор был нормальный?
- Если купил товар в интернет-магазине, а он потом закрылся, то что происходит с гарантией? Она становится недействительной?гарантия должна действовать. на гарантийном талоне должен быть список сервисных центров товара, куда можно его отнести на ремонт!
- обязыны ли мне поменять наушники в магазине, если меня не устраиват они? см-->Если они сломаны, то они будут чинить/менять. Если же они не соответствуют договору, описанию или рекламе (в том числе надписи на коробке, в инструкции, рассказы продавца), можно требовать деньги (по-умному: Расторжение договора купли-продажи).
На практике это выглядит так:
1. Рассмотрение заявления на месте, заключение своих технарей. Может занимать до 30 дней. Скорее всего откажут.
1.5. Здесь тебя начнут просить отъ*баться. Или уговаривать обменять товар на что-нибудь ещё той же стоимости или выше.
2. Если отказали, можно требовать независимую экспертизу. На неё можно сдать товар самому или потребовать, чтобы они этим занимались. Стоимость экспертизы обычно 40-80 латов. Оплачивать её тому, кто не прав.
Тоже на днях сдал ушки. Посмотрим, что выйдет. В моём случае, не понравилось звучание (писклявые тона без низких частот вообще), сл-но чинить тут нечего, а менять на что-то похожее - идиотизм. И провод оказался тонким как волос, что тоже не доставляет.
Кст, в заявлении стоит обосновывать, почему именно отказ и просьба вернуть деньги. Например, так: товар дефектов не имеет, но не соответствует данным обещаниям потому-то и потому. Обменивать не хочу, т.к. в вашем ассортименте нет адекватных заменителей.
П.С. Ни в коем случае не отдавать оригинальный чек - либо ты, либо они на месте должны снять и оставить себе копию. И не оставлять у них наушники, пока не дадут бумажку, где написано, что товар оставлен в магазине вместе с заявлением. Требовать подписанную копию заявления, где указано (1) кто принял жалобу (ФИО, должность), (2) когда, (3) подпись и печать магазина. Иначе потом не докажешь, что вообще к ним ходил. - Может кто отдавал товар по гарантии в магазин 1а.лв?Как долго занимает ремонт?(проблема с ноутбуком).Смотря что за ноут. 1а их же сам не чинит, а отправляет на ремонт поставщикам. Ну а там уже в зависимости от бренда от несколькои дней, до нескольких недель. Если есть авторизированные сервис ценры в Риге, то бывает быстрее самому им отнести, т.к. магазин всё равно будет слать ноут туда.
- куда обращаться, если магазин сантехники не ремонтирует по гарантии , пришедший в негодность товар (не по моей вине, а из за брака)?В Центр защиты прав потребителей: http://www.ptac.gov.lv/page/301
- возник актуальный вопрос, если начать пить "товар" после 22 в магазине, мне его продадут или что будет вообще по закону?
- Ведь по закону я могу отказаться от товара купленного в магазине ( техника) в течении 14 дней так?просто так не можешь отказаться,если только обнаружен заводской брак или дефекты
нет такого закона про 14 дней для отказа,но почему-то все цепляются за двухнедельный срок - У нас в законе запрещена сьёмка в магазинах. Я видел что есть люди которые выкладывают товар(пару раз где чипсы) делают фото отчёт и присылают начальству. Нарушают ли они закон?Работникам можно.
- Сколько времени имеет право сервис удерживать товар в гарантийном ремонте?обычно месяц.Если 3 раза ломается во время гарантии должны поменять на новый.......закон такой есть