как долго могут держать товар если я его отдал по гарантие а они говорят проверяют! как долго это может длится по закону?

Сделай официальный запрос.
На запрос в течение месяца должны ответить!!!
А там видно будет!!!
Кстати, а товар-то взяли по актировке или просто так?!

14 дней помоему) но на деле это гораздо дольше может длиться. сдавала телефон по гарантии, недели 3 они его держали, потом я стала докучать им звонками и в последствии нанесла визит собственнолично =D за 3 дня согласились поменять товар

http://www.pateretajiem.lv/ru/potrebitelyam/
http://www.ptac.gov.lv/page/104