Скорость вашеги инет подключения?

  улетаю...  

Маленькая, ибо сосед жадный ))

теоретически максимальная скорость download/upload, до 100/100 Mbit/s
практически ... мм.. 60-70/40-50 Mbit/s

Я считаю, что дураки вы, а не интернет провайдер.
Могу пояснить. Сейчас на рынке интернет услуг огромная конкуренция. Провайдеры из кожи вон лезут, чтобы втюхать свой черепаший интернет всем, кому только можно. А на практике это выглядит так : в рекламе написано : "Скорость подключения - 100 Мбит". Вы, конечно, думаете, что это скорость передачи данных. В этом  и заключается ваша ошибка. Провайдеры на этом и выезжают. Вообщем, тебе сюда для начала...скорость проверить...РЕАЛЬНУЮ : http://speedtest.net.

Подозреваю, что она у тебя не выше 8-10 Мбит/с...если не ниже. Ну, а потом...я так думаю...придётся поискать другого провайдера. Кстати, ты не написала, кто именно провайдер.

проверить на вирусы комп. если не поможет претензии к провайдеру.

галимая