Собираюсь к мелкому в школу, будто на стрелку:)Как себя настроить добродушно?

Набраться терпения, ни в коем слачае не говорить на повышенном тоне, мило улыбаться, тихо и спокойно объяснить ситуацию, но не в коем случае не читать ей морали и т.д. Разговор можно не затягивать, мило сказать все что думаешь по этому поводу и спокойно уйти, пусть она "брызжет слюной" и хамит кому-нибудь другому.

сложно дать совет, не зная ситуации.+ нужно услышать мнение и взгляд второй стороны,если лично не стала свидетельницей конфликта детишек.П.С, знакомый к сыну пошёл в школу,нашёл мальчика,который сынишку обижал и сказал,чтобы больше не лез,иначе он прийдёт к нему домой и с папой его сделает тоже самое.:)) вообще конечно маразм (из рубрики и смех и грех).Попробуй понять их точку зрения для начала на спокойных тонах:)

Да скажи ей чтобы вместо того чтобы на тебя кричать, занялась бы лучше воспитанием ребёнка. (Если, конечно, она не права)

улыбайся - это всех раздражает )
на самом деле, больше молчи, будто слушаешь. а в конце её "воплей" задавай ей вопросы, как же лучше воспитать ребёнка, что бы такое больше не повторилось.