У меня тоже балтиком. Иногда глючит. Но у предыдущих провайдеров, коих сменил три штуки, вообще был ужас со связью, а особенно с техподдержкой.
Все местные провайдеры берут интернет у балтикома. Потому я решил напрямую к балтикому подключиться. Уже второй год пользуюсь, проблемы только недавно начались.
Альтернатива - латтелеком - народ очень и очень ругается. Латтелеком способен просто отключить интернет и начать кормить обещаниями.
Балтком - это был мой второй провайдер за мою интернетную жизнь (самый первый был в 2000 году - Eunets.lv, dial-up). Средняя стабильность, техподдержка на уровне, отключения сами устраняют без звонков от клиентов. Но чего-то неохота снова к ним возвращаться.
Потому, пока балтиком. Будем терпеть. Тем более что у них находится площадка моего сайта.
Да, они постепенно переводят свои подсети на DHCP. Часть Плявниеков и Пурвциемса уже переведены. Это, по идее, должно разгрузить сисадминов, т.к. с айпишником DHCP-ешного клиента может работать простой оператор, проще говоря - облегчит поддержку юзеров по телефону. Ну, конечно, не только из-за этого делается перевод. Но как и всегда у Балтикома, без какого-нибудь геммороя это не обходится.
Убедись, что в квартире у тебя всё ок - кабель в целости, коннектор не разболтан, скорость одинаково низкая вне зависимости от подключённого оборудования (при возможности, я бы даже замерил пропускную способность от щитка, откуда кабель заходит в квартиру, до компа). Если всё ок, то пиши заявку в техотдел с просьбой проверить линию. Объясни, что с твоей стороны ты всё проверил и проблем не обнаружил... Потому как если проблема будет с твоей стороны, то за вызов техника с тебя возьмут деньгу.
Понятно, что если кабель в квартиру они клали свой и он, допустим, не тянет нужную скорость (не по твоей вине), то они его заменят бесплатно.
Раньше там работал, по опыту подобных проблем с виной со стороны конторы - очень часто попадался либо дешманский некачественный кабель, либо подключатор (или кто-то другой хитрый) наделавал на нём каких-то скруток-соединялок, либо реально на ту точку не выделяли нужной скорости. Сейчас вроде они с последней проблемой расквитались.