Это нормально, когда сдаёшь технику по гарантии, а берут деньги за диагностику ?

Я думаю если это негде на бумаге не указано то стоило об этом у них спросить.

гарантийный талон (или договор) и телефон бите

Это как русская рулетка, могут поменять или даванас карту выписатть или сказать неправильно ухаживал и нечего не менять.

"Остальные 1,5 года - как продавец решит. Будут ремонтировать и если не получится, тогда заменят." - откуда вы это берете? с головы что ли? как продавец решит!  ))))))

Закон о защите прав потребителей ("LV", 206 (4398), 30.12.2010.) [stājas spēkā ar 01.01.2011.]

ст.28 В течении двух лет можно требовать если обнаружились несоответствия:
- снижение цены на товара.
- безвозмездное устранение несоответствия, либо возмещение расходов на устранение несоответствия
- обмен
- отмена договора и возврат денег!

В случае обнаружения несоответствия позднее, чем чем через 6 мес. потребитель имеет право:

1) безвозмездное усранение несоответствия;
2) возмещение расходов на устранение;
3) обмен на такой же;

в случае, когда продавец не может обменять, либо устранить несоответствие в разумный срок, без создания неудобств для потребителя, имеем право требовать снижение цены, либо отмены договора и возврата уплаченной суммы пропорционально износу товара, констатированной в установленном нормативными актами порядке экспертизой!!!

pokupal i mnogo,esli viberat stoto dewevoe i ne brend to chasto kosjaki,esli brat dorogoe novoe i brend k promeru pokupal sony a7r,fuji x pro to problem net i u nekotorih vewei rabotaet garantija

у кого как, у меня за пол года второй раз сломался ноут, ещё за полтора году чую много раз схожу

Можем сделать и за 10. Находимся в Риге. Это в том случае, если только диагностика.
А если делать ремонт, то диагностика будет бесплатная.

я когда работала в магазине с техникой...
в общем там если покупали за налик , то в программу просто вводился серийный номер устройчтва, то есть при необходимости можно было посмотреть. у нас ли покупался телефон и когда
если кто то оформлял кредить то в программу вводились и все персональные данные покупателя
то есть по сути должна бытьтакая база данных, иначе с учетом товара будет охрененный геморрой ...
но по лв законам гарантией все равно является чек на покупку а не информация в базе данных продавца

тарантия------полныи наеб!!!!!!!!!!уж луууучше самому

Это останется на совести фирмы, производящей ремонт. У них задача одна - обеспечить работоспособность техники, находящейся на гарантийном обслуживании. А какими средствами они это будут делать - особо никого не волнует.
У некоторых фирм в моде и вовсе отказывать в гарантийном ремонте, ссылаясь на нестабильность питающей сети, ошибки пользователя,нелегальное программное обеспечение и наличие вирусов в системе.