Как нужно вести себя с должником, если не торопиться возвращать долг?Наверное, каждый из нас иногда одалживает деньги родственникам, знакомым или друзьям. Бывает возникает ситуация, когда время пришло, а должник возвращать долг не торопиться. Для того, чтобы начать решения этой проблемы, нужно поговорить с должником. И чтобы беседа прошла конструктивно и продуктивно предлагаем ряд рекомендаций, которые помогут вам как на этапе подготовки, так и в ходе самих переговоров о погашении задолженности:
1. Выберете время и место. Это очень важно! Не пытайтесь решить долговую проблему «на ходу». Для обсуждения вопроса о погашении задолженности и поиска конструктивного решения нужно не менее 30 минут. Выбирайте обстановку, в которой вы и должник будете чувствовать себя комфортно, желательно чтобы вас ничего не отвлекало от переговоров.
2. Сохраняйте спокойствие. Эмоции вряд ли помогут вам в полном мере контролировать ситуацию и вести конструктивный диалог.
3. Начните переговоры с предложения помощи. Объясните должнику, что вы понимаете, раз он не смог выполнить своих обязательств вовремя, значит для этого были причины, поэтому вы готовы пойти ему на встречу и совместно искать способы разрешения долговой проблемы.
4. Задавайте вопросы. Постарайтесь выяснить истинные причины нарушения срока возвращения займа, наличие обязательств перед другими кредиторами, источники и размер ежемесячных доходов. За счет каких средств он первоначально планировал возвратить заем и почему у него это не получилось. Есть ли альтернативные источники дохода, или имущество, которое, например, можно сдать в аренду (гараж, квартира, может быть даже комната в квартире должника), либо продать.
5. Совместно с должником составьте список ежемесячных доходов и расходов, а также имущества, за счёт которого можно получить дополнительный доход. Это позволит оценить реальное финансовое и имущественное положение должника, а также выявить сумму, которую он может ежемесячно направлять на погашение задолженности.
6. Составьте график погашения задолженности. Желательно это сделать в письменном виде, чтобы у вас и должника после переговоров остался документ, служащий напоминанием о достигнутых договоренностях. Если вам нужен документ, имеющий юридическую силу, то можно заключить соглашение о реструктуризации задолженности.
7. Покажите реальность своих намерений. Объясните должнику, что если он в очередной раз нарушит достигнутые соглашения, то вы будете вынуждены искать способы принудительного взыскания задолженности. При этом старайтесь использовать общие формулировки в режиме возможности и поиска вариантов. Не нужно «пугать должника» судом, приставами, полицией, коллекторами, юристами и т.д., это, как правило, не дает положительных результатов, а только усугубляет ситуацию. Должник может воспринять угрозы как блеф и проигнорировать их, или испугаться, и начать «борьбу с последствиями», вместо поиска вариантов погашения долга.
8. Помните, что долг – это не только проблема должника, но и кредитора. Если вы не будете проявлять инициативу и предпринимать активные действий, то вряд ли сможете получить свои деньги обратно. Может быть конечно должника «замучает совесть» и он вернет вам долг, но практика показывает, что должники быстро забывают о своих обязательствах и редко о них вспоминают, если им систематически не напоминать.
