если у меня на телефон гарантия год и я хочу его вернуть обратно по причине они могут мне его поменять ?

От продавца зависит, состояние аппарата, причины возврата - но это мало вероятно.

если вышел из строя изза брака и не подлежит ремонту
то могут вернуть деньги или предложить другой товар

нет

1.В течении 14 дней со дня покупки можно вернуть товар. 2.На протяжении гарантии его вам ремонтируют в случае технической неполадки, на 3 раз поломки имеешь право поменять на такой же телефон,  новый(не пользованый) или другой ( на ту же сумму )  либо обязяны вернуть деньги по желанию клиента. Вроде так было..) Но это в том случае, если телефон в сартире не плавал и т.п.