как принести свои извинения, как можно более официально, клиенту на латышском?

Что-то типа "Cien. Familija kungs/-dze! Sakarā ar (причина почему так получилось: неотложные дела/ завал на работе/ технические проблемы/ форс-мажор...) dēļ neizdodas ar Jums nekādi sazināties. Tuvākajā laikā risināsim šo jautājumu. Ceru uz Jūsu sapratni. Ar cieņu, имя, фамилия."

Эу,Янка, алу дзеерси?

Labdien!cienijamais ***** kungs,atvainojos par ignorēšanu.lūdzu atcelt savu sūdzību,nesaskaņu saistībā.šada rīcība vairāk neatkārtosies.ar cieņu ***