поймала вирус на ноуте сам включается звук какого фильма с перерывами очистка не поиогла теперь винду переустанавливать?

Никто не знает в чём проблема. И знать не может.
На расстоянии бессмысленно ставить какие-либо диагнозы.

Варианты могут быть разные. Нужна диагностика.

именно такая же ошибка как на скриншоте или просто фон такой же?
Пробуй ставить:
Если 7 - то не сборку
если XP - то с интегрированными SATA драйверами

Да это где то драйвера винды не правильно работают криво. И сейчас каждый раз придется тебе перезагружать свой БУК.

постафь k-lite codeckpack и возрадуйся

Скачай нормальный плеер. Kmplayer например. WMP страдает такой хренью. По крайней мере в старых версиях, которые еще на XP были, такое встречалось.

Какая это ещё проверка? Проверь громкость во всех возможных местах Windows. Разъёмы, что исходят от сабвуфера, если таковой есть и разьём, что к компьютеру подключен. Включены ли колонки в розетку? Включено питание колонок/сабвуфера при помощи кнопки? Нажми Win Key+R, впиши dxdiag, нажми на Run dxdiag и посмотри что пишет в окошках Sound. Если проблема до сих пор присутствует - удали и установи заново драйвера на звук. Тоже самое сделай с кодеками.

Это первое и главное правило.
Видимо, эта "мега программа" сделала что-то нехорошее с драйверами на звуковую карту.  Посмотри в девайс манагере и переустанови их.

Попробуй переустанови драйвера
Или:
  

Вирусы, перегрев, пыль.